Em 30.01.2026 os seguintes módulos e funcionalidades foram implementados e/ou atualizados:
Plataforma Conversa-e:
- Configuração de Bot de Atendimento: nova interface para criar, editar e desativar bots, com personalização das mensagens padrão, configuração do menu de atendimento, definição de filas (setores) e ajuste de horários de atendimento.
- Melhorias gerais: otimizações de usabilidade e correções pontuais para maior estabilidade e desempenho.
Plataforma Confirma-e:
- Dashboard: layout geral atualizado, com novos filtros de pesquisa e relatório mensal consolidado para exportação em Excel. Conheça todas as funcionalidades no tutorial Dashboard;
Em caso de dúvidas ou comentários, entre em contato através do Portal do Cliente.