Em 30.12.2025 os seguintes módulos e funcionalidades foram implementados e/ou atualizados:
Plataforma Conversa-e:
- Pesquisa no Chat: aprimoramento da busca dentro dos atendimentos, permitindo localizar qualquer palavra ou expressão. Conheça todas as funcionalidades no tutorial Pesquisar Atendimentos;
- Tela Atendentes: atualização geral de layout e ajustes na tela de gestão de atendentes e permissões;
- Iniciar Conversa: nova opção para abrir conversas WABA (API Oficial do Whatsapp), permitindo informar manualmente os valores das variáveis do template no momento da abertura. Conheça todas as funcionalidades no tutorial Iniciar Nova Conversa;
- Tela Atendimentos: inclusão de filtro para pesquisa e listagem de protocolos por Tag.
- Melhorias gerais: otimizações de usabilidade e correções pontuais para maior estabilidade e desempenho.
Em caso de dúvidas ou comentários, entre em contato através do Portal do Cliente.