Em 27.06.2025 os seguintes módulos e funcionalidades foram implementados e/ou atualizados:
Plataforma Conversa-e:
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Integração com a API Oficial do WhatsApp: concluída a integração com a API oficial da Meta;
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Novo Filtro de Conversas: adicionada a opção de visualização por categorias: tudo, não lidas e com tags;
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Filtro por Usuário e Setor: inserido novo filtro na tela de atendimentos permitindo segmentar as conversas por atendente e setor responsável.
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Melhoria na Teça de Upload de Arquivos: reformulada a estrutura de envio de arquivos;
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Melhoria na Tela de Contatos: atualizada a interface e usabilidade da tela de contatos para facilitar a navegação e a gestão das informações.
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Exportação de Protocolos: adicionada a opção de exportar os protocolos diretamente da tela ‘Atendimentos’, permitindo o download em formato .xls.
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Plataforma Confirma-e:
- Integração com a API Oficial do WhatsApp: concluída a integração com a API oficial da Meta;
Em caso de dúvidas ou comentários, entre em contato através do Portal do Cliente.