Em 31.01.2024 os seguintes módulos e funcionalidades foram atualizadas:
Plataforma Conversa-e
- Criação e edição das informações dos Contatos;
- Função Apagar mensagem enviada;
- Tags coloridas para o Setores;
- Abertura de Atendimento para todos os DDIs;
- Obrigatoriedade da escolha do setor ao Iniciar o atendimento;
- Alteração da ordenação dos atendimento na aba Pendente (data e hora do início do atendimento crescente);
- Avaliação de Atendimento (1 à 5 estrelas) com Dashboard.
Em caso de dúvidas ou comentários, entre em contato através do Portal do Cliente.